Rendszergazda és számítástechnikai szolgáltatások

A felhasználó egy dolgot akar. Bekapcsolás után működjön a számítógépe!

Minden cégnek szüksége van rendszergazdára, amely legalább 5 számítógépet használ.
Ezt az állítást lehet vitatni, az ezzel kapcsolatos döntéseket halogatni, de tény, hogy a felhasználók nem akarnak mást, csak számítógép segítségével megoldani a napi teendőiket. 
Valójában senki nem akar vírust írtani, kémprogramot agyoncsapni, virtuális hálózatot konfigurálni, azzal tölteni a napját, vagy egy részét, hogy a számítógépének, tabletjének, telefonjának mi a problémája, miért nem tud adott funkciókat elérni, azt használni.

A felhasználó használni akarja a technikát!

Ha rugdosni kell a gépet, a billentyűzetet ütni és kiabálni kell néha a számítógép képernyőjével, mert Ön sem tudja "csuklóból" megoldani a problémát, akkor ÖNNEK IS szüksége van rendszergazdára.

Miért ajánlott külsős, és miért nem alkalmazott?

A külsős rendszergazdának megvan az-az előnye, hogy többet lát egyetlen cég igényeinél. Több problémával találkozik, tehát nagyobb rálátásssal, és gyorsabban képes reagálni a felvetődő problémákra. Ami az egyik helyen probléma, azt a másik cégnél már innovációként tudja bevezetni.

Az alkalmazott rendszergazdát, kis és közepes cégben arra fogja kérni, hogy szerezzen be kávét, ásványvizet, stb, hisz úgy is ráér.
RÁÉR? Ez biztos? Nos, ez erősen vitatható.
Ha a rendszer üzemel, akkor mindenki örül. Ha probléma van, akkor felteszik a kérdést "mit csinált egész nap?"  Nos... minden más egyebet csinált, amivel csak megbízták, hiszen úgyis ráért. 
Ezt a hibát rendszeresen elkövetik adott szintű vezetők. Ilyenkor kell megkérni ezt a vezetőt, hogy lesszíves a hálózatot helyreállítani, amig szerver meghajtóin, és a vírusokat szemre egyesével vadássza össze. Amelyik neki jobban kézreáll, ... övé a választás elsőbbsége!
Ekkor megtörténik a csoda, elkezdi megérteni, hogy a vírusirtók, a különféle tisztító alkalmazások nem csodaszerek, amelyek mindent helyettünk megoldanak a háttérben és automatikusan.
Kiderül, tényleg igaz a mondás miszerint

"a számítógép nem kívánságainkat, hanem parancsainkat teljesíti"

A szoftvergyártók segély számai ekkor már nem érnek ilyenkor egy kalap szamócát sem.
Szóval "a klikk ide, és klikk oda és már jó is" szlogenek, nem tartoznak a használható érdemi megoldások közé.

 

Miben áll a rendszergazda feladata ? Olvasson tovább!